廠慶培訓(xùn)系列丨春風(fēng)集團(tuán)開展商務(wù)禮儀專題培訓(xùn)
為進(jìn)一步提升集團(tuán)全員服務(wù)效能，提高員工禮儀素養(yǎng)，更好展現(xiàn)企業(yè)形象。6月17日下午，集團(tuán)在春風(fēng)大會堂組織開展了“商務(wù)禮儀”專題培訓(xùn)，集團(tuán)及各子公司、生產(chǎn)經(jīng)營公司經(jīng)理、全體行管、三級人才及業(yè)務(wù)代表參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采用線上線下相融合的模式，內(nèi)容涵蓋了形象禮儀、儀態(tài)禮儀、辦公室禮儀等多個方面。
課程中，閆老師語言幽默風(fēng)趣，實例鮮活生動，講解了禮儀的規(guī)范動作，解讀了每一個動作的注意事項，具有很強(qiáng)的針對性和實用性，讓大家更快地掌握了商務(wù)接待工作中的禮儀常識及行為規(guī)范，達(dá)到了“提升整體服務(wù)意識，提高職業(yè)禮儀修養(yǎng)水平”的培訓(xùn)實效。
現(xiàn)場的員工認(rèn)真傾聽，積極參與互動，大家在輕松愉快中深刻領(lǐng)會了學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)實效。
培訓(xùn)最后，集團(tuán)常務(wù)副總裁張少寧作總結(jié)發(fā)言，他要求各公司各部門要以此次培訓(xùn)為起點，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)思踐悟，注重點滴養(yǎng)成，增加文明禮儀素養(yǎng)，提升自我內(nèi)涵修養(yǎng)。同時，要求全體春風(fēng)員工要學(xué)以致用、內(nèi)化于心、外化于行，回歸崗位后以身作則、以點帶面，分享和輸出禮儀規(guī)范，彰顯企業(yè)軟實力。
通過此次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓員工對商務(wù)禮儀有了更新、更全面的認(rèn)識，更好的樹立和塑造了企業(yè)及個人的良好形象，提升員工的商務(wù)禮儀和人際交往技巧，促進(jìn)全體員工為廣大客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。